ホームページの運用代行のおすすめ13社！運用代行の作業内容とは

• 「会社のホームページを運用代行会社にお願いしたいけれど、一体どこまで任せられるんだろう？」
• 「ホームページの制作も運用もしてくれる、安心できる代行会社を知りたい！」

今あなたはこのような悩みをお持ちではありませんか？
会社のホームページは、今や「企業の顔」ともいえる大変重要な役割を果たしています。
そのため、会社ホームページをいかに効果的に運用していくかについては、多くの担当者が頭を悩ませていることでしょう。
結論から申し上げると、ホームページの運用代行会社が提供してくれるサービスは、以下の通りです。

上記をご覧いただくと、ホームページに関わる大部分の作業を一任できることがおわかりいただけるでしょう。
これだけ多くの作業内容を請け負ってもらうのですから、きちんと安心できる業者を選ばないとホームページの運用で大きなトラブルが起こりかねませんよね。
そこで今回は、ホームページ運用代行の会社についてより理解していただき、間違いのない業者選びをしてもらうために、以下の内容をご紹介していきます。

上記の他にも、ホームページ運用代行の会社に依頼すべき人の判断基準も合わせてご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
本記事が代行会社への理解を深め、あなたが最良の選択をする際の助けになれることを願っています！

1.ホームページの運用代行会社の選び方ポイント3つ

それでは早速、ホームページの運用代行会社の選び方について見てみましょう。
選び方のポイントは大きく分けて3つあります。

１つずつご紹介していきます。

1-1.運用代行会社に頼む目的を明確にしておく

まず始めに、運用代行会社に頼む目的を明確にしておくことです。

上記2点を社内でもう一度確認しておく必要があります。この確認を怠ってしまうと、運用代行会社に依頼する作業内容にもブレが出てしまい、サイト運用の方向性がずれていってしまうリスクがあります。
例えば、自社サイトを通じて商品についての理解を深めてほしいなら、商品コンテンツを厚くするために更新をまめにし、商品を良く知ってもらうため写真や動画を増やすなどの手が打てます。
しかし、消費者との関係性を育てるのが目的であれば、「Q&Aコーナー」を充実させたり、チャットボットを導入したり、会員制サイトにしてアクションに応じてポイントを付与していくなどの対策が効果的でしょう。
このように、どのような方向性でサイトを運営していきたいのかによって、制作サイドで対策すべき内容は大きく異なってきます。最短距離で成果を出したいならば、まずはサイト運営の狙いと方向性を今一度明確にしておくことが重要です。

1-2.これまでの実績を確認してどの分野に強いのかを知っておく

次のポイントは、その運用代行会社のこれまでの実績を確認して、どのような業種や分野に強みがあるのかを知っておくことです。
なぜなら、ホームページ運用代行会社と一言で言っても、各社ごとにそれぞれの得意分野が異なるためです。どうせ依頼するのであれば、自社の手掛ける業種を得意とする会社を選んだ方が、最終的に満足する結果を得ることができます。
そのため、できるだけ自社のビジネス分野において実績があり、強みを発揮できる運用代行会社を選ぶようにしましょう。

1-3.費用相場を知り良心的な価格かを確認する

3つ目の選び方ポイントは、制作費用の相場を調べて提示された金額が適正なものかどうかを確認することです。
現在、ホームページ運用代行のおおよその費用相場は、以下の通りです。

上記のような相場をあらかじめ知っておくと、運用会社から提示された見積もりが適正かどうかを判断しやすくなります。そのため、できるだけ見積もりを取る前に、ホームページを運用代行してもらう際の費用相場を調べておきましょう。
詳しくは「4.ホームページ運用代行の費用相場」にてご紹介していますので、合わせてお読みくださいね。

2.ホームページの運用代行を依頼するなら！おすすめの会社13選

ホームページ運用代行会社の選び方をきちんと押さえたら、次は実際の会社選びに入りましょう。
以下の分類に合わせて、それぞれおすすめの会社をご紹介していきます。

・トータルサポートが出来る会社
・集客に強い会社
・BtoBに強い会社
・デザインに強い会社
・特定領域に強い会社

ぜひ参考にしてみてくださいね。

2-1.トータルサポートが出来る会社

最初にご紹介するのは、WEBサイトの製作から運用まで一貫してお任せできるトータルサポ―トができる会社です。
自社内でWEBサイトについて詳しく対応できる人材がいない、担当者が多忙すぎてサイト運営に深く携われないなどでお悩みの方におすすめです。

早速見ていきましょう！

2-1-1.株式会社アイリーラボ

出典：株式会社アイリーラボ

製造業を始めとしたBtoB向け企業の総合的な運用代行を得意としています。
顧客企業への徹底したヒアリングを重視し、そこから見えてきた課題を解決し、競合他社に埋もれないサイト運営をサポートしてくれます。

①webマーケティングの戦略から一気通貫したサイト制作が行える
現状分析をもとに戦略を立案し、戦略に沿ったweb運営を実施していきます。
これまで社内にサイト担当者が不在で滞りがちだったサイトでも、企業戦略に沿った適切な更新や改善、運営を行うことで、集客力を着実に上げています。

②新規顧客獲得を目的としたwebコンサルティングが得意
新規顧客を獲得するためのwebコンサルティングを得意としています。
見た目だけのデザインを重視するサイトではなく、きちんと事業収益を生み出せるサイトに育てられるよう戦略立案の段階からコンサルティングを実施しています。

③アフターフォローと改善提案実施の”web運用力”が高い
サイトを作りっぱなしにするのではなく、公開してからも集客状況を注視しながら、丁寧なアフターフォローを心がけています。必要な改善案を提示しながら、成果の出せるweb運営を目指しています。

2-1-2.株式会社アビリブ

出典：株式会社アビリブ

「クリエイティブが人を動かす。クリエイティブが世界を動かす。」を企業理念に掲げ、ハイクオリティのホームページ制作および運用代行を行っています。

①創業20年で制作実績は1000サイト以上！
創業20年で制作実績1000サイト以上を誇ります。
店舗や企業、ブランディングページや求人ページ、ECサイトなど幅広く手掛けており、様々な業界や業種のサイト作りや運用代行の経験があります。

②全国に拠点があるのでどのエリアからでも安心して依頼できる
国内12か所、海外4か所に拠点があるため、どのエリアにお住いの方でも安心して相談していただけます。北海道から沖縄までスタッフが打ち合わせに出向けますので、直接お会いできる安心感があります。

③サポートスタッフが50名以上在籍
ホームページの運用サポート体制がしっかりしています。
50名以上のスタッフが専門的なサポート対応に従事し、依頼いただいたお客さまの専任担当を一人ずつお付けしますので、何でもお気軽にご相談いただけます。

2-1-3.株式会社ラディカルサポート

出典：株式会社ラディカルサポート

集客・売り上げアップのために戦略的なホームページ運営を目指していく会社です。
ホームページ運用代行も積極的に行っており、依頼者の悩みに寄り添ったサポートをしてくれます。

①ローカルビジネスもお任せ！
会社に限らず、美容室や飲食店など地域に密着した来店型ビジネスにも柔軟に対応しています。
集客のための戦略的なサイト運営で、きちんとした売り上げアップを目指します。

②サイト運営の疑問点を回数制限なしで何でも聞ける
サイト運営をする際、生じたあらゆる疑問点を回数制限なしで質問できます。
社内にwebに詳しい人材がいなくても、1社1社に密着する専任担当者に何でも聞いていただけます。

③アクセス状況を踏まえた改善提案を月1回実施
ホームページの運用代行で得られたアクセス状況などのデータを、月1回出ます。
また、アクセスデータから考えられる今後の改善提案も、しっかり提出してくれます。

2-1-4.株式会社Jクリエイティブ ワークス

出典：株式会社Jクリエイティブ ワークス

東京都港区にある会社です。
お客さまのつまづいている課題を突き止め、改善に向けて併走していきます。企画提案・設定・サービスローンチまでのトータルメニューをお任せいただけます。

①熟練スタッフ複数人で担当します
業種の分野・規模を問わず、10年以上開発に携わるベテランスタッフが、2人以上担当としてつきます。どちらかが欠勤しても業務に差し障りが出ないよう、細心の注意を払っています。

②運用マニュアルを導入しミス防止に努めます
webサイトごとにマニュアルを作成し、関係者との共有を欠かしません。これにより人為的ミスをなくしていきます。

③ワンストップでのトータルサポートが可能です
web運用を始め、サーバー保守や、webサイト企画、解決案の提案、メルマガ制作などwebにまつわる様々な業務を一任できます。

2-2.集客に強い会社

次にご紹介するのは、集客力に強いサイト制作・運用ができる運用代行会社です。
自社のサイトだけでは集客力が伸び悩んでいる、一方的な営業だけでは限界を感じているなどお悩みの方におすすめです。
詳しく見ていきましょう。

2-2-1.株式会社WEB STAGE

出典：株式会社WEB STAGE

これまでのホームページ制作実績は約15,000件、顧客満足は約96％を得ている会社です。

①結果が出るまできちんとフォローしてくれる
専門スタッフが、結果を出すためのサイト作りを行います。
丁寧な導入コンサルティングを実施し、戦略を立ててサイト制作に活かして行きます。

②制作実績が豊富です
これまで業種・規模に問わず200業種15000件以上のサイト作りを行ってきました。ホームページの企画・制作・実行のワンストップの工程を提供していきます。

2-2-2.タドワークス Works

出典：タドワークス

東京と千葉に拠点を置いて活動する、スタッフ4名の会社です。

①各業務の専門家たちが制作を担当
ライテイングやマーケティング、デザインやコーディングなど、各分野の専門家を揃えています。業務経験豊かなスタッフたちが、あなたのニーズに沿ったサイト作りを行います。

②ホームページ運用代行はスポット型もしくは定期更新型
ホームページの更新や修正作業は、1回のみのスポット型、もしくは定期更新型で選ぶことができます。ご予算やスケジュールに合わせてお気軽にご利用いただけます。

2-2-3.Grow Group株式会社

出典：Grow Group株式会社

東京および名古屋を拠点とする会社です。
ヒアリングと自薦調査を丁寧に行い、効果の出る制作物を作っていきます。

①競合分析・マーケティング分析をしっかりしてくれる
クリエイティブ制作の前に、現状を把握するため分析をしっかり行います。

②お客さまそれぞれに専任担当者がつきます
1社に対して、エンジニア1名＋デザイナー1名の合計2名のスタッフが担当いたします。彼らがこれまでの経緯やニーズについて詳しく理解しているため、わずらわしい事前説明は不要で、その分効率よく作業を進めることができます。

2-3.BtoBに強い会社

次にご紹介するのは、BtoB向けのサイト運用が得意な会社です。
BtoB向けのサイト運用は、一般的なサイトと異なり、収益を上げていくための戦略が必須です。またクリエイティブの面でも、企業に特化した見せ方が重要になってきます。
早速見ていきましょう。

2-3-1.イントリックス株式会社

出典：イントリックス株式会社

「ウェブ活用で日本の産業をイノベーションすること」をミッションに掲げ、Bto企業向けの様々なウェブサービスを提供している会社です。

①「三位一体」の体制で強力サポート
BtoB企業のサイト運用には、以下3点が効率よく作用することが重要です。
・戦略
・ユーザーエクスペリエンス
・テクノロジー
この3分野すべてにおいて、専門知識・スキル・豊富な経験を持つプロが在籍しており、「三位一体」の協力体制を組んで顧客をサポートしていきます。

②BtoB企業の戦略に基づいてwebサイトを運用代行
BtoB企業の魅力・特徴を漏れなく伝えるクリエイティブ、BtoB企業の専門性を理解したwebサイト支援を行っていきます。

2-3-2.株式会社タービン・インタラクティブ

出典：株式会社タービン・インタラクティブ

BtoB企業のマーケティング支援とブランディング事業を得意とする会社です。
ホームページ運用代行については、各社のweb戦略の大きな流れに合わせて、コンテンツの追加や更新などデータに基づいた様々な改善策を提案してくれます。

①アクセス解析ログを重視
アクセスログの解析を重視しています。ユーザーの行動や属性などを分析しながら、アクセス増・集客力アップのための改善策を模索してくれます。

②スムーズなPDCAサイクルを目指した運用
アクセスログの解析から得られるデータを基に、「仮説」を打ち立てます。それに伴う「改善プラン」を実行し、そこから分析できたデータをフィードバックするという１つのサイクルをスムーズに回していけるようサポートします。

2-3-3.株式会社フォー・クオリア

出典：株式会社フォー・クオリア

ユーザー目線を第一に考え、UX/UIデザインに力を入れている会社です。東京オフィスの他、大阪、山口にも拠点があり、各エリアで顧客企業のデジタルトランスフォーメーション（IT技術により生活がよりよい方向に転換していくこと）実現のサポートをしています。

①顧客企業専用のチームを発足
顧客企業専門のチームを発足させ、代行運用に関するスムーズなやりとりを行っていきます。企業ホームページのサイト更新やPDCAを意識した運用、そこから引き出したデータに基づいた次回への改善提案を行います。

②ヒートマップを用いた分析も実施
アクセス解析だけでなく、ヒートマップ（データを可視化したもので個々の数値の大小・強弱に合わせて色づけしたもの）を用いた分析を行うので、ユーザー行動が一目でわかるようになります。ユーザーが良く読んでいるコンテンツやどのポイントに反応してクリックしたのかなどが判別できるようになります。

2-4.デザインに強い会社

ホームページはユーザーを惹きつけるデザイン力の高さも重要になってきます。
ここではデザイン力に定評のある会社をご紹介していきましょう。

2-4-1.株式会社ベイジ

出典：株式会社ベイジ

「見た目でデザインを決めることは典型的な失敗パターン」だと主張し、戦略に基づいたコンテンツやユーザビリティ、SEO、更新性などがバランスよく含まれる企業サイトを目指しています。
こうした考えから編み出されたデザインには定評があり、ブランド・サービスサイト、企業サイト、ランディングページ、採用サイトなど様々な分野で実績を上げています。

①複雑になりがちな業務システムのUX/UIデザインに強み
ユーザーにとって見やすく使いやすい、業務システムの制作に取り組んでいます。
低品質なデザインのまま業務を続けることのリスクを訴え、全ての機能が有効に、正しく使われるためのデザインを提供します。

②改善コンサルティングに注力
webマーケティングの専門家による改善コンサルティングにも力を入れています。現状のwebから成果があがっていない理由を分析し、収益アップにつながるための改善提案を実施します。

2-4-2.堀井製作所

出典：堀井製作所

2013年に設立された、北九州市にあるホームページ制作会社です。
結果の出せるホームページとは、「情報が整理されわかりやすいか」という点にあると主張し、課題解決のためのデザインを重視しています。

①情報が整理されてわかりやすいページ作りを実施
知りたい情報がどこにあるかがすぐにわかるホームページは、ユーザーの滞在時間を伸ばし、その分ビジネスチャンスをつかみやすいと考え、全体構造やユーザー動線を視野に入れたページ作りにこだわっています。

②検索性を高めるため「構築」を意識したページ作りを実施
GoogleやYahooなどの検索エンジンにヒットしやすいよう、文章構造を意識したページ作りを行っています。このエリアでは何を伝えたいのか、このエリアで見るべきポイントはどこなのかなどを明確にすることで、検索性の高いホームページができ、ユーザーからのアクセスも増やしやすい環境が整います。